プライバシーポリシー 株式会社EZCRAFT 最終更新日: 2025年12月19日 株式会社EZCRAFT（以下「当社」）は、提供する本サービスにおける利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。 1. 取得する情報 当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• アカウント情報（ニックネーム、メールアドレス、ログインID 等）
• 端末情報（OS、端末識別子、アプリバージョン、言語設定 等）
• 利用状況情報（アクセスログ、閲覧履歴、操作履歴、エラー情報 等）
• 問い合わせ情報（氏名、連絡先、問い合わせ内容、対応履歴 等）
• 決済情報（※決済事業者を通じて処理され、当社では直接保持しません）

2. 利用目的

• 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
• 本人確認、認証、セキュリティ確保、不正利用防止のため
• お問い合わせ対応、重要なお知らせ等の連絡のため
• 利用状況の分析、機能改善、品質向上のため
• 利用規約違反への対応、紛争対応のため

3. 第三者提供 当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は第三者提供に該当しない形で情報を共有することがあります。

• 本サービスの運用に必要な範囲で、業務委託先に取扱いを委託する場合
• 統計情報等、個人を識別できない形式に加工した上で利用・提供する場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

4. 委託 当社は、サーバー運用、分析、カスタマーサポート等の業務を外部に委託することがあります。委託先の選定・監督を適切に行います。 5. 安全管理 当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防止するため、組織的・技術的安全管理措置を講じます。 6. クッキー等の利用 本サービスでは、利便性向上や利用状況分析のためにCookieや類似技術を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieの無効化が可能ですが、その場合一部機能が利用できないことがあります。 解析ツールや広告配信サービスを利用する場合、当該事業者がCookie等により情報を収集することがあります。収集・利用は各事業者のプライバシーポリシーに従います。 7. 保有期間 当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り情報を保有し、目的達成後は適切な方法で削除または匿名化します。 8. 開示等の請求 本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。本人確認のため追加情報をお願いすることがあります。 9. 改定 当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。 © 2025 EZCRAFT Inc. All Rights Reserved.